Datenschutz

1. Verantwortlicher

Diese Erklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme mit FromCoach verarbeitet werden. Verantwortlich ist:

2. Bereitstellung und Hosting der Website

Diese Website wird über folgenden Hostingdienst bereitgestellt:

Beim Abruf verarbeitet der Hostingdienst technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, Referrer, übertragene Datenmenge, HTTP-Status sowie Browser-, Geräte-, Betriebssystem-, System- und Sicherheitsinformationen gehören.

Zweck ist die Auslieferung der Website, die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie die Erkennung und Abwehr von Fehlern, Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieses Internetauftritts.

FromCoach erstellt daraus keine zusätzlichen personenbezogenen Besucherprofile. Vercel gibt an, dienstbezogene Informationen nur so lange zu speichern, wie dies für den Betrieb, die Sicherheit, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist.

Vercel kann Daten in den USA und anderen Ländern verarbeiten. Vercel erklärt, am EU-U.S. Data Privacy Framework teilzunehmen und für nicht von einem Angemessenheitsbeschluss erfasste Übermittlungen erforderlichenfalls geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln zu verwenden. Weitere Angaben: Vercel Privacy Notice.

3. Cookies, Reichweitenmessung und lokale Speicherung

Diese Website speichert Ihre Auswahl für das helle oder dunkle Design und Ihre Entscheidung zur Analyse im Browser. Diese Einstellungen dienen dazu, Ihre Auswahl bei späteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Sprache und Menüstatus werden nur während des aktuellen Seitenaufrufs verarbeitet.

Schriften, Bilder, Logo und die eigenen Seitenskripte werden lokal zusammen mit der Website ausgeliefert. Beim bloßen Seitenaufruf wird daher insbesondere keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Mit Ihrer Einwilligung wird Google Analytics 4 über Google Tag Manager aktiviert. Zweck ist, die Nutzung dieser Website zu verstehen und die Website zu verbessern. Google Analytics kann Seitenaufrufe und technische Informationen zur Nutzung erfassen und Analyse-Cookies wie _ga und _ga_* im Browser setzen.

Google Tag Manager verwaltet die Auslieferung der Analyse-Tags. Beim Laden wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dabei können technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen übermittelt werden. Grundlage für die Aktivierung und Analyse ist Ihre Einwilligung. Ohne Zustimmung werden weder Google Tag Manager noch Google Analytics geladen; durch diese Analysefunktion werden dann keine Daten an Google übermittelt. Werbebezogene Einwilligungen bleiben deaktiviert; Google-Ads-Tracking wird nicht konfiguriert. Der Betrieb nutzt den Basic Consent Mode.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern. Bei einem Widerruf wird die Analyse deaktiviert, die Seite neu geladen und es wird versucht, die von dieser Website gesetzten Google-Analytics-Cookies zu entfernen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Weitere Informationen von Google: Google-Datenschutzerklärung Datenschutz bei Google Analytics und Datenschutz bei Google Tag Manager.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme werden die mitgeteilten Daten verarbeitet. Dazu können Name, Kontaktdaten, Organisation, Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage sowie freiwillig übersandte Anlagen gehören. Die Verarbeitung dient der Beantwortung, der Vorbereitung eines möglichen Projekts und der weiteren Kommunikation.

Geht es um den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Geschäftliche Anfragen im Namen einer Organisation und sonstige Kommunikation werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.

E-Mail-Dienst

Zum Empfang von E-Mails wird Gmail genutzt. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Inhalte und Kommunikationsmetadaten für die Bereitstellung des Dienstes verarbeiten; eine Verarbeitung in den USA oder anderen Drittländern ist möglich. Google erklärt, für einschlägige Übermittlungen das EU-U.S. Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln zu verwenden. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Datenübermittlungsrahmen.

Whitepaper-Zugang

Wenn Sie das Whitepaper freischalten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt Ihrer Anmeldung. Wir speichern außerdem die gewählte Sprache und Ihre Einwilligungsbestätigung in einer Google-Tabelle, auf die FromCoach Zugriff hat. Die Angaben dienen der Bereitstellung und Dokumentation des Whitepaper-Zugangs. Sollten wir künftig einen Newsletter anbieten, informieren wir darüber gesondert und bitten vor dem Versand um eine separate, freiwillige Einwilligung. Der Whitepaper-Zugang hängt davon nicht ab.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie können wir den E-Mail-gebundenen Zugang nicht bereitstellen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an sandro.bilobrk@fromcoach.com widerrufen. Wir löschen den Eintrag, wenn der Zugangszweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Für die Speicherung wird Google Sheets verwendet. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited. Eine Verarbeitung in Drittländern ist möglich; Angaben zu Google und Datenübermittlungen finden Sie oben unter „E-Mail-Dienst“.

Insights und E-Mail-Abonnement

Bei einer aktivierten Anmeldung auf der Insights-Seite verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die ausgewählten Themen, Sprache und Zustellhäufigkeit sowie Anmelde-, Bestätigungs- und Abmeldezeitpunkte und die Version der Einwilligung. Die Website übermittelt diese Angaben über einen geschützten Vercel-Endpunkt an Google Apps Script. Sie werden in einer privaten Google-Tabelle gespeichert, getrennt von der Liste für den Whitepaper-Zugang. Der Versand erfolgt über Gmail.

Der Versand beruht auf Ihrer freiwilligen, gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir senden zunächst einen Bestätigungslink, der 48 Stunden gültig ist. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung erhalten Sie Inhalte zu den gewählten Themen. Die wöchentliche Zusammenfassung ist für freitags vorgesehen; bei ausgeschalteter Zusammenfassung werden freigegebene neue Inhalte einzeln zugestellt. Technische Versandgrenzen können die Zustellung verzögern. Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an sandro.bilobrk@fromcoach.com können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Whitepaper-Anmeldung und Google-Analytics-Einwilligung gelten nicht als Newsletter-Einwilligung.

Unbestätigte Anmeldungen werden nach sieben Tagen, abgemeldete Einträge nach 30 Tagen bei der nächsten Bereinigung aus der aktiven Tabelle entfernt. Versandprotokolle abgeschlossener Ausgaben werden nach 90 Tagen bereinigt; unklare Versandversuche bleiben zur Fehlerklärung erhalten. Unser Newsletter verwendet keine Öffnungs- oder Klickmessung. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir kurzzeitig eine kryptografisch abgeleitete Kennung der IP-Adresse zur Begrenzung von Anfragen (bis zu einer Stunde); sie wird nicht in der Abonnentenliste gespeichert. Die technischen Verbindungsdaten unterliegen außerdem den oben beschriebenen Hosting-Regeln.

Wir verwenden Google Sheets, Drive, Apps Script und Gmail. Angaben zu Google und möglichen Datenübermittlungen in Drittländer finden Sie oben unter „E-Mail-Dienst“. Beim Öffnen von Bestätigungs- und Abmeldeseiten wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dabei können dort technische Verbindungsdaten und Cookies verarbeitet werden. E-Mail-Adresse und Auswahl werden nicht im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert.

Links zu LinkedIn und zu Veröffentlichungen

Newsletter-Texte und zugehörige Bilder auf dieser Website werden lokal bereitgestellt und laden keine LinkedIn-Inhalte. LinkedIn-Beiträge im Bereich „Perspektiven“ sind zunächst blockiert. Erst wenn Sie der Datenübertragung und möglichen Verwendung von Cookies über das gemeinsame Kontrollkästchen oberhalb der Perspektiven-Beiträge zustimmen und „LinkedIn-Beitrag laden“ auswählen, wird die jeweilige Vorschau als iframe von LinkedIn geladen. Dabei erhält LinkedIn Verbindungs- und Browserinformationen und kann Cookies verwenden. Diese Einwilligung ist unabhängig von Ihrer Google-Analytics-Einwilligung und gilt für die Beiträge in der aktuellen Tab-Sitzung. Die Website speichert dafür nur ein Ja/Nein-Merkmal im sessionStorage, nicht dauerhaft im localStorage. Sie können die Einwilligung durch Entfernen des Häkchens widerrufen; dabei werden alle geladenen LinkedIn-Frames entfernt. Jeder Beitrag wird weiterhin nur nach einem eigenen Klick geladen. Beim Schließen der Vorschau oder Verkleinern des Bereichs werden geladene LinkedIn-Frames entfernt. Externe Links zu LinkedIn und Veröffentlichungen werden erst beim Anklicken geöffnet. Für LinkedIn gelten dessen Datenschutzinformationen.

5. Freiwilliger Kontakt über WhatsApp

Die Website enthält einen externen Link zu WhatsApp. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn Sie diesen Link aktivieren. Dabei können insbesondere IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an WhatsApp übertragen werden.

Wenn Sie anschließend eine Nachricht senden, werden Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte und Metadaten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Es gelten die unter „Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon“ beschriebenen Rechtsgrundlagen.

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Region wird WhatsApp grundsätzlich durch WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. WhatsApp verarbeitet Daten auch unter Einbeziehung von Unternehmen und Infrastruktur außerhalb des EWR. Einzelheiten: WhatsApp-Datenschutzerklärung.

WhatsApp ist freiwillig; E-Mail und Telefon stehen als Alternativen bereit. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Personalakten, Beschäftigtendaten oder vertraulichen Projektdokumente.

6. Personenbezogene Daten in HR- und People-Analytics-Projekten

Diese Website hat keine Upload-Funktion und ist nicht für die Übermittlung von Personalakten, individuellen Beschäftigtendaten oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten bestimmt. Dazu gehören beispielsweise Gesundheitsdaten, Angaben zur Gewerkschaftszugehörigkeit oder andere besonders sensible Personalinformationen.

Vor jeder projektspezifischen Datenübermittlung werden Zweck, Rollen und Verantwortlichkeiten, zulässige Datenkategorien, Zugriffsschutz, Übertragungsweg, Speicherdauer und Löschung gesondert vereinbart. Soweit FromCoach Daten auf dokumentierte Weisung eines Auftraggebers verarbeitet, wird erforderlichenfalls eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die datenschutzrechtliche Einordnung eines Kundenprojekts ist nicht Gegenstand dieser Website-Erklärung.

7. Weitere Empfänger und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur Dienstleistern oder Stellen zugänglich gemacht, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu können Hosting-, E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister, fachliche oder rechtliche Berater sowie Behörden und Gerichte gehören, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Angelegenheit abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt ein Vertrag zustande, können Vertrags-, Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen nach den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Fristen länger gespeichert werden. Technische Hostingdaten werden nach den oben beschriebenen betrieblichen und sicherheitsbezogenen Kriterien gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht:

• auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruch gegen berechtigte Interessen

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Die betroffenen Daten werden dann nicht weiterverarbeitet, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Erfordernisse zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz des Verantwortlichen ist zuständig:

10. Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Technische Verbindungsdaten sind für die Auslieferung der Website erforderlich. Eine Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne ausreichende Kontakt- und Inhaltsdaten kann eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantwortet werden.

Auf dieser Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Website, Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 9. Oktober 2026.

1. Controller

This notice explains how personal data is processed when you visit this website or contact FromCoach. The controller is:

2. Website delivery and hosting

This website is delivered through the following hosting service:

When the website is accessed, the hosting service processes technically necessary connection and log data. This may include the IP address, time and destination of the request, referrer, transferred data, HTTP status, and browser, device, operating-system, system and security information.

The purposes are delivery of the website, stability and security, and detecting or preventing errors, misuse and attacks. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR. The legitimate interest is the secure and reliable provision of this website.

FromCoach does not create additional personalised visitor profiles from this data. Vercel states that service-related information is retained only for as long as required for operation, security, legal obligations or legitimate business purposes.

Vercel may process data in the United States and other countries. Vercel states that it participates in the EU–US Data Privacy Framework and uses appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses where a transfer is not covered by an adequacy decision. Further information: Vercel Privacy Notice.

3. Cookies, audience measurement and local storage

This website stores your light or dark theme choice and your analytics decision in your browser. These settings allow your choices to be respected on later page loads. Language and menu state are processed only for the current page view.

Fonts, images, the logo and the site's own scripts are delivered locally with the website. Simply visiting the site therefore does not establish a connection to Google Fonts.

Google Analytics 4 and Google Tag Manager

With your consent, Google Analytics 4 is activated through Google Tag Manager to understand how this website is used and improve the website. Google Analytics may collect page views and technical usage information and set analytics cookies such as _ga and _ga_* in your browser.

Google Tag Manager manages the delivery of analytics tags. Loading it establishes a connection to Google and may transmit technical connection information such as your IP address and browser information. Your consent is the basis for activation and analytics. Without consent, neither Google Tag Manager nor Google Analytics is loaded, and this analytics feature sends no data to Google. Advertising-related consent remains disabled; Google Ads tracking is not configured. This setup uses Basic Consent Mode.

You can change your decision at any time through Cookie settings in the footer. Withdrawing consent disables analytics, reloads the page, and attempts to remove Google Analytics cookies set by this website. Withdrawal applies to future processing.

Further information from Google: Google Privacy Policy Google Analytics privacy information and Google Tag Manager privacy information.

4. Contact by email or telephone

If you contact FromCoach, the information you provide is processed. This may include your name, contact details, organisation, the content and time of your enquiry, and attachments you choose to send. It is used to answer the enquiry, prepare a possible engagement and manage further communication.

Where your request concerns entering into or performing a contract with you, the legal basis is Article 6(1)(b) GDPR. Business enquiries made on behalf of an organisation and other communications are processed under Article 6(1)(f) GDPR. The legitimate interest is the appropriate handling and documentation of business communications.

Email service

Gmail is used to receive email. For users in the European Economic Area, the provider is generally Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google may process communication content and metadata to provide the service; processing in the United States or another third country is possible. Google states that it relies on the EU–US Data Privacy Framework and, where required, Standard Contractual Clauses for relevant transfers. Further information: Google Privacy Policy and data transfer frameworks.

White paper access

If you unlock the white paper, we process your email address and the time of your submission. We also record your selected language and confirmation of consent in a Google Sheet accessible to FromCoach. This information is used to provide and document white paper access. If we offer a newsletter in the future, we will provide separate information and request separate, optional consent before sending it. White paper access does not depend on that consent.

The legal basis is your consent under Article 6(1)(a) GDPR. Consent is voluntary; without it we cannot provide email-gated access. You may withdraw it at any time for the future by emailing sandro.bilobrk@fromcoach.com. We delete the entry when the access purpose ends or you withdraw consent, unless a legal obligation requires otherwise.

We use Google Sheets for storage. For users in the European Economic Area, the provider is generally Google Ireland Limited. Processing in other countries is possible; see the “Email service” section above for information about Google and data transfers.

Insights and email subscriptions

When signup on the Insights page is activated, we process your email address, selected topics, language and delivery frequency, request, confirmation and unsubscribe times, and the consent version. The website sends these details through a protected Vercel endpoint to Google Apps Script. They are stored in a private Google Sheet, separate from the white paper access list. Gmail is used to send the emails.

Sending is based on your separate, voluntary consent under Article 6(1)(a) GDPR. We first send a confirmation link valid for 48 hours. Content for your selected topics starts only after explicit confirmation. Weekly digests are scheduled for Fridays; with the digest turned off, newly approved content is delivered individually. Technical sending limits may delay delivery. You may withdraw consent at any time for the future through the unsubscribe link in each email or by emailing sandro.bilobrk@fromcoach.com. White paper signup and Google Analytics consent do not constitute newsletter consent.

Unconfirmed requests older than seven days and unsubscribed entries older than 30 days are removed from the active sheet at the next cleanup. Delivery logs for completed editions are cleaned up after 90 days; uncertain sending attempts remain for troubleshooting. Our newsletter does not use open or click tracking. For abuse prevention, a cryptographically derived IP identifier is used temporarily to rate-limit requests (up to one hour); it is not stored in the subscriber list. Technical connection information is also subject to the hosting rules described above.

We use Google Sheets, Drive, Apps Script and Gmail. See “Email service” above for Google and possible international data transfers. Opening confirmation or unsubscribe pages connects to Google, which may process technical connection data and cookies. Your email address and choices are not stored in your browser's local storage.

Links to LinkedIn and publications

Newsletter text and associated images on this website are served locally and do not load LinkedIn content. LinkedIn posts in the Perspectives section are initially blocked. Only when you select the shared checkbox above the Perspectives entries to allow data transfer and possible use of cookies, followed by “Load LinkedIn post”, is that preview loaded as an iframe from LinkedIn. LinkedIn then receives connection and browser information and may use cookies. This choice is independent of your Google Analytics consent and applies to posts in the current tab session. The website stores only a yes/no flag in sessionStorage, not permanently in localStorage. Unchecking the box withdraws consent and removes all loaded LinkedIn frames. Each post still requires its own load click. Closing a preview or minimizing the section removes its loaded LinkedIn frames. External links to LinkedIn and publications open only when clicked. LinkedIn's privacy information applies on its platform.

5. Optional contact through WhatsApp

The website contains an external WhatsApp link. A connection to WhatsApp is established only after you activate the link. Your IP address and browser or device information may then be transmitted to WhatsApp.

If you subsequently send a message, your telephone number, profile information, communication content and metadata are processed to the extent required to handle the enquiry. The legal bases are the same as those described under “Contact by email or telephone”.

For users in the European Region, WhatsApp is generally provided by WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. WhatsApp also processes information using companies and infrastructure outside the EEA. Details: WhatsApp Privacy Policy.

WhatsApp is optional; email and telephone are available as alternatives. Do not send personnel files, employee-level data or confidential project documents through WhatsApp.

6. Personal data in HR and People Analytics projects

This website has no upload function and is not intended for personnel files, individual employee data or special categories of personal data. Examples include health information, trade-union membership and other particularly sensitive personnel information.

Before project-specific data is transferred, the purpose, roles and responsibilities, permitted data categories, access controls, transfer channel, retention and deletion arrangements are agreed separately. Where FromCoach processes data on a client's documented instructions, an agreement under Article 28 GDPR will be concluded where required. The data-protection classification of a client project is outside the scope of this website notice.

7. Other recipients and retention

Personal data is made available only to service providers or bodies that require it for the purposes described. These may include hosting, email and telecommunications providers, professional or legal advisers, and public authorities or courts where disclosure is legally required or necessary to establish, exercise or defend legal claims.

Enquiry data is deleted once the matter has been finally dealt with and no statutory retention obligation or overriding legitimate reason requires further storage. If a contract is concluded, contractual, business and accounting records may be retained longer under the applicable commercial and tax-law periods. Technical hosting data is deleted or anonymised according to the operational and security criteria described above.

8. Your rights

Subject to the applicable legal requirements, you may have the right:

• to access under Article 15 GDPR,
• to rectification under Article 16 GDPR,
• to erasure under Article 17 GDPR,
• to restriction of processing under Article 18 GDPR,
• to data portability under Article 20 GDPR,
• to object under Article 21 GDPR, and
• to withdraw consent at any time with future effect.

Objection to legitimate-interest processing

Where processing is based on Article 6(1)(f) GDPR, you may object at any time on grounds relating to your particular situation. The relevant data will no longer be processed unless compelling legitimate grounds or the establishment, exercise or defence of legal claims require otherwise.

You may exercise your rights through the controller's contact details above.

9. Right to lodge a complaint

You may lodge a complaint with a data-protection supervisory authority. The authority for the controller's place of establishment is:

10. Required information, automated decisions and changes

Technical connection data is required to deliver the website. Contacting FromCoach is voluntary. Without sufficient contact information and enquiry content, it may not be possible to respond.

This website does not use solely automated decision-making, including profiling, that produces legal or similarly significant effects concerning you.

This notice is updated when the website, services or legal requirements change. The version published on this page is the current version. Last updated: 9 October 2026.